Год назад компания «Доктор Веб» создала первый зарубежный центр, ориентированный на всестороннюю техническую поддержку пользователей за пределами России - «Центр технической поддержки «Доктор Веб» в Украине.
Таким образом, компания выступила в новой роли на специфическом сегменте ИТ-рынка Украины. Благодаря открытию Центра в Киеве значительно сократилось время реакции на проблемы украинских пользователей антивируса Dr.Web®, увеличилось количество обслуживаемых клиентов, расширился перечень услуг, предоставляемых компанией «Доктор Веб» на украинском рынке.
Помимо выпуска новой версии 4.33 антивируса Dr.Web® , в 2005 году компания «Доктор Веб» продолжила начатое ранее совершенствование структуры продаж, что позволило выстроить более качественные отношения с каналами сбыта и увеличить долю розницы. Значительных успехов компания достигла в укреплении региональной сети. Рост продаж за этот период составил 40%. Началось формирование ОЕМ партнеров в Украине.
Активизирована работа со специализированной компьютерной прессой. Был опубликован ряд статей, посвященных антивирусной безопасности и общим вопросам информационной безопасности, в таких известных компьютерных изданиях как «CHIP» Украина, «Телеком», «Компьютерное обозрение», «Домашний ПК», «Корпоративные системы», PC World и др.
Приятным событием стало признание нашего антивируса украинскими читателями. Недаром именно Dr.Web^® для Windows 9x-XP стал лауреатом в номинации «Антивирусы» конкурса «Лучшие продукты 2005 года» (BEST products 2005), проводимого Издательским домом «СофтПресс» («CHIP» Украина, «Мир связи», «Телеком» и др.).
Возрос спрос на повышение квалификации и получение образования в области антивирусной безопасности. На стадии внедрения в учебные заведения находится программа по обучению и сертификации специалистов по продуктам Dr.Web® . Первые курсы были проведены на базе Национального авиационного университета и уже есть выпускники.
В следующем году компания «Доктор Веб» продолжит работу по расширению спектра предложений и услуг на украинском рынке. Планируется активное развитие партнерской сети и в области специфического образования как для уже состоявшихся специалистов для повышения уровня их квалификации, так и для студентов, интересы которых связаны с информационной безопасностью.